Soporte de FindDish
Escribe a support@finddish.app y te responde una persona. Dinos qué móvil tienes y qué estabas haciendo. Por favor, no nos envíes por correo tus alergias ni otros datos de salud: no los necesitamos para ayudarte.
Algo va mal con una foto o con lo que ha subido otra persona. Abre el plato y toca ⋯ en la foto (Denunciar o bloquear esta foto). Se oculta para todo el mundo en cuanto nos avisas, y después la revisa una persona. También puedes dejar de ver las fotos de esa persona. Si es urgente, o no puedes usar la app, escribe a support@finddish.app.
Un plato tiene mal el nombre, el precio o los alérgenos. En el plato, elige Algo de este plato está mal. Alguien lee estos avisos y corrige la carta. Un alérgeno equivocado nos importa, pero no esperes a la corrección: pregunta al personal.
La app me ha recomendado algo que no puedo comer. FindDish se guía por lo que dice la carta, y una carta puede omitir cosas. Pregunta siempre al personal antes de pedir. Escríbenos a support@finddish.app con el plato y el restaurante para que veamos qué ha pasado.
No se puede leer la carta. Prueba con más luz y la página entera en el encuadre. Un escaneo admite hasta diez páginas. Una carta que en la web es solo una imagen puede no leerse.
No quiero que los servicios de IA reciban mis datos. Ve a Perfil y desactiva el envío de datos a servicios de IA. El escaneo, la voz y la lectura de lo que escribes dejan de funcionar; el mapa, la búsqueda y el catálogo siguen. Las palabras que escribes en la búsqueda siguen yendo a un modelo, sin nada sobre ti.
Quiero borrar mis alergias. Ve a Perfil y retira tu consentimiento. Borramos tus alergias guardadas. Tus otras respuestas se quedan.
Quiero una copia de mis datos. Perfil → Exportar mis datos.
Quiero eliminar mi cuenta. Perfil → Eliminar tu cuenta. Tiene efecto inmediato y no se puede deshacer. Qué se borra y qué se queda. También puedes pedirlo en support@finddish.app.
Tus otros derechos. Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad: escribe a support@finddish.app. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la AEPD. Consulta la política de privacidad.