Condicions d'ús de FindDish

1. Qui som

FindDish el gestiona Konstantin Kosolapov, treballador autònom establert a Espanya, NIF ESZ1846937L, amb domicili a 08027, Barcelona, Carrer de Coll, 59, Baixos 1a. Contacte per a preguntes, queixes o reclamacions: support@finddish.app, +34662668061.

Aquest correu és també el nostre punt únic de contacte per a usuaris i autoritats segons el Reglament de Serveis Digitals de la UE. Ens pots escriure en espanyol, català o anglès.

2. Què fa FindDish i com acceptes aquestes condicions

Fas una foto de la carta d'un restaurant, o n'obres el codi QR, i FindDish la llegeix, la tradueix i et suggereix plats segons el gust que li has explicat. També mostra un mapa de locals i de cartes que ja s'han llegit. FindDish és gratuït. Aquestes condicions s'apliquen sempre que l'utilitzis, com a convidat o amb compte.

La primera vegada que obres l'app et demana que llegeixis i acceptis aquestes condicions i la política de privacitat, que confirmis la teva edat i, en una casella pròpia, que acceptis l'ús de serveis externs d'IA. Aquest és l'únic pas, i sense això l'app no s'obre. Fins que no acceptis, pots llegir-les o sortir, i si t'equivoques pots tornar enrere. No es crea res per a tu fins que acceptes. Guardem un registre del que has acceptat, amb la versió, l'idioma i la data, i el pots veure a Perfil, a Sobre FindDish. El text és sempre en aquesta adreça, i el pots desar o imprimir. Aquestes condicions estan disponibles en espanyol, català i anglès.

3. Edat

Has de tenir com a mínim 14 anys per utilitzar FindDish. Ho confirmes la primera vegada que obres l'app, i si dius que en tens menys, no es crea cap compte. Si ja hi ha un compte al telèfon, l'app s'atura i ofereix eliminar-lo. Si d'una altra manera sabem que un compte pertany a una persona menor de 14 anys, l'eliminem.

4. El teu compte

L'app et dona un compte de convidat quan acceptes aquestes condicions. Un compte de convidat està lligat a aquest telèfon: si tanques la sessió, esborres l'app o no l'obres durant 30 dies, ningú no el podrà tornar a obrir, tampoc tu. Després l'eliminem passats 90 dies sense activitat, com explica la política de privacitat. Pots iniciar sessió en qualsevol moment amb Apple, Google (als sistemes que els ofereixen) o un codi enviat al teu correu, i el que hagis fet fins aleshores ve amb tu. Mantén segurs els teus mitjans d'accés. Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de l'app, a Perfil.

5. Al·lèrgies i menjar: llegeix-ho, si us plau

FindDish no garanteix que un plat estigui lliure d'al·lèrgens o d'un ingredient concret. Confirma-ho sempre amb el cambrer o el personal del restaurant abans de demanar o menjar, cada vegada. Si la teva al·lèrgia és greu, no utilitzis FindDish per decidir què és segur menjar.

• Ens guiem pel que diu la carta. Les cartes poden estar incompletes, desactualitzades o contenir errors, i no informen de traces ni de contaminació creuada a la cuina.
• Llegim i traduïm les cartes amb intel·ligència artificial, que a més dedueix del nom i la descripció d'un plat quins al·lèrgens pot tenir. Pot llegir malament, traduir malament, passar per alt alguna cosa o inventar-la. Un plat mostrat sense al·lèrgens els pot contenir.
• Comprovem els 14 al·lèrgens que la normativa de la UE obliga a declarar i qualsevol al·lèrgia que afegeixis amb les teves pròpies paraules. Una al·lèrgia que afegeixes es busca únicament com les paraules que has confirmat, en el que hi ha escrit al nom, la descripció i els ingredients del plat a la carta. No es té en compte res més.
• La targeta per al cambrer és una ajuda per explicar-te. No substitueix parlar amb el personal, i una traducció pot contenir errors.
• Els percentatges de coincidència, les dades nutricionals i la informació dels plats són estimacions. Les imatges marcades com a «Il·lustració amb IA» les genera una IA i no mostren el plat d'aquest restaurant.
• FindDish no ofereix consell mèdic ni dietètic i no és un producte sanitari. Si tens una reacció al·lèrgica, truca al 112 o al número d'emergències local.

6. Intel·ligència artificial

Parts de FindDish depenen de serveis externs d'IA: llegir cartes, entendre la teva veu i el que escrius, buscar per significat i revisar fotos. Ho acceptes a la primera pantalla. Si ho retires a Perfil, l'app es continua obrint amb normalitat, i deixen de funcionar fins que tornis a activar l'interruptor, excepte la cerca, que els continua utilitzant sense res sobre tu. Què s'envia i a qui és a la política de privacitat. El resultat de la IA pot ser erroni: pren-lo com un suggeriment i comprova el que sigui important per a tu.

Si us plau, no mencionis al·lèrgies ni la teva salut en una gravació ni en un camp lliure.

L'entrada per veu és per a majors de 18 anys, perquè l'empresa que la converteix en text, ElevenLabs, no admet usuaris més joves. En utilitzar la veu, també has de respectar les seves condicions i la seva política d'usos prohibits. Permets que ElevenLabs i els seus subcontractistes tractin les teves gravacions per prestar i mantenir aquest servei. Ni tu ni nosaltres actuem com a agent o soci seu. ElevenLabs pot fer valer aquest paràgraf com a tercer.

7. El que ens envies

Conserves els teus drets sobre el que ens envies: fotos de cartes i de plats, comentaris, gravacions i avisos. Perquè l'app funcioni, ens concedeixes una llicència no exclusiva i gratuïta per emmagatzemar-ho, copiar-ho, redimensionar-ho, traduir-ho i mostrar-ho dins de FindDish i als enllaços que la gent comparteix des d'ella, mentre sigui al servei.

• Cartes. Les fotos en si no es mostren a altres persones. El que hi llegim (plats, preus, descripcions) passa al nostre catàleg i es mostra a tothom, sense el teu nom. Fotografiar una carta no et dona ni ens dona drets sobre els textos o les imatges del restaurant, i no et demanem que els cedeixis. Un restaurant ens pot demanar que corregim o retirem el que mostrem a support@finddish.app.
• Fotos de plats. Un cop aprovades, es mostren a altres persones. Si elimines el teu compte, es queden al catàleg sense res que indiqui que eren teves. Ens pots demanar que les retirem a support@finddish.app.

Envia només el que tinguis dret a enviar. No fotografiïs persones que no hagin donat el seu permís i no pugis dades personals d'altres.

8. Tolerància zero amb el contingut inacceptable

No tolerem contingut inacceptable ni usuaris abusius. No pots pujar ni enviar a través de FindDish:

• nus o contingut sexual, imatges íntimes de ningú sense el seu consentiment (també les fetes amb IA), ni res que sexualitzi menors;
• violència, imatges sagnants o amenaces;
• discursos d'odi o assetjament a qualsevol persona o grup;
• res il·legal o que infringeixi drets de tercers;
• fotos de persones identificables sense el seu permís;
• correu brossa, o qualsevol cosa diferent d'allò per a què serveix la funció (una foto d'un plat ha de ser d'un plat).

Cada foto d'un plat la revisa automàticament un model d'IA abans de mostrar-la a ningú. El que no està clar espera que ho miri una persona. Les denúncies i les reclamacions les revisen persones; cap decisió sobre una reclamació no es pren només per mitjans automàtics.

9. Denúncies, bloqueig i què fem

• Denunciar. En qualsevol foto, toca ⋯ (Denuncia o bloqueja aquesta foto, o Denuncia aquesta foto si qui la va afegir ja no hi és). S'amaga per a tothom tan bon punt ens avises. Després la revisa una persona, normalment en 24 hores.
• Bloquejar. Des del mateix lloc pots deixar de veure les fotos d'aquesta persona, a totes les pantalles. No se l'avisa.
• Informació d'un plat. En un plat, tria Hi ha un error en aquest plat.
• Contingut il·legal, per correu. Qualsevol persona pot denunciar contingut a support@finddish.app, també qui no tingui l'app. Indica per què creus que és il·legal, on és exactament, el teu nom i correu (no calen per a abús sexual de menors) i que creus el que dius. Confirmem que ho hem rebut i et diem què hem decidit i com pots reclamar. Si alguna cosa apunta a una amenaça per a la vida o la seguretat d'algú, avisem les autoritats.

Si un contingut incompleix aquestes condicions, el retirem o l'amaguem. Si es rebutja una foto teva, l'app et diu per què.

Si una persona incompleix aquestes condicions, algú de FindDish, no una màquina, pot impedir que el seu compte afegeixi fotos o tancar-lo. Un compte tancat ja no es pot utilitzar, excepte per eliminar-lo, i s'amaguen totes les seves fotos de plats. Si el tornem a obrir, no tornen per si soles. Et diem per què a l'app, amb les paraules del moderador: en un compte tancat, la propera vegada que obris l'app; si s'han impedit les fotos, la propera vegada que intentis afegir-ne una. No enviem cap correu sobre això.

Pots mostrar el teu desacord escrivint a support@finddish.app: una persona ho tornarà a mirar. També pots acudir als tribunals o a les autoritats de consum.

10. Altres coses que no pots fer

No intentis saltar-te els límits de l'app, extreure dades de manera massiva, interferir en el seu funcionament ni entrar al compte d'una altra persona. No l'utilitzis per a res que no sigui triar menjar per a tu i les persones que t'acompanyen.

11. Informació de tercers

Els locals del mapa provenen de dades obertes, citades a la pantalla Sobre FindDish: col·laboradors d'OpenStreetMap (Open Database License), Foursquare OS Places (Apache License 2.0) i Overture Maps (CDLA Permissive 2.0), que hem combinat i modificat. La part de la nostra base de dades de locals basada en OpenStreetMap està disponible amb l'Open Database License: escriu a support@finddish.app i te l'enviarem, o un fitxer amb els nostres canvis, de franc i en un format llegible per màquina. Els restaurants canvien les cartes i els preus, i els locals tanquen. Els preus i plats mostrats poden estar desactualitzats; la carta que compta és la del restaurant. No tenim relació amb els restaurants, tret que ho indiquem.

A Android, el mapa és Google Maps. En utilitzar-lo acceptes també les condicions de Google Maps i la política de privacitat de Google.

12. Si has obtingut l'app a l'App Store

Aquestes condicions són un acord entre tu i nosaltres, no amb Apple. Nosaltres, i no Apple, som els únics responsables de l'app i del seu contingut.

• Llicència. Pots utilitzar l'app en dispositius de marca Apple de la teva propietat o sota el teu control, segons les Normes d'Ús dels Termes dels Serveis Multimèdia d'Apple, també mitjançant En Família. Aquesta llicència no es pot transferir.
• Manteniment i suport. Els donem només nosaltres, segons aquestes condicions o la llei. Apple no té l'obligació de donar-los.
• Garantia. Responem de qualsevol garantia que et doni la llei. Si l'app no la compleix, pots avisar Apple, i Apple et retornarà el preu, si el vas pagar. En la mesura que la llei ho permeti, Apple no té cap altra obligació de garantia, i les altres reclamacions per aquest incompliment ens corresponen a nosaltres.
• Reclamacions. Nosaltres, i no Apple, atenem qualsevol reclamació teva o d'un tercer sobre l'app, incloses les de responsabilitat per productes, incompliment d'un requisit legal, consum o privacitat.
• Propietat intel·lectual. Si un tercer al·lega que l'app o el teu ús d'ella infringeix els seus drets, nosaltres, i no Apple, ens encarreguem d'aquesta reclamació.
• Compliment legal. Confirmes que no ets en un país sotmès a embargament dels EUA o designat com a partidari del terrorisme, ni en una llista de persones prohibides o restringides dels EUA.
• Contacte. El nostre nom, adreça, telèfon i correu són a la secció 1.
• Condicions de tercers. Has de complir les condicions de tercers que s'apliquin en utilitzar l'app, com el teu contracte de dades mòbils.
• Beneficiari. Apple i les seves filials són tercers beneficiaris d'aquestes condicions i, quan les acceptes, les poden fer valer davant teu.

13. Disponibilitat i canvis

Treballem perquè FindDish funcioni, però és gratuït i no podem prometre que estigui sempre disponible o sense errors. La llei et dona una garantia que el servei s'ajusta a aquest contracte, i la conserves. Podem canviar o retirar funcions. Si un canvi perjudica el teu ús de manera no menor, t'avisarem amb antelació i podràs acabar el contracte de franc. Si hem de tancar el servei, t'avisarem amb antelació, sempre que puguem, perquè puguis exportar les teves dades.

14. Responsabilitat

Res d'aquestes condicions exclou ni limita la nostra responsabilitat per mort o danys personals causats per les nostres accions o omissions, per dol o per qualsevol altra cosa que la llei no ens permeti limitar, i res et treu els teus drets com a consumidor. Tota la resta es regeix per la legislació aplicable. La secció 5 explica com funciona l'app i què no fa: no és un límit a aquesta secció.

15. Fi de la relació

Pots deixar d'utilitzar FindDish i eliminar el teu compte en qualsevol moment, de franc. Si ets consumidor, també pots desistir d'aquest contracte en 14 dies sense donar motius: n'hi ha prou amb eliminar el teu compte o escriure a support@finddish.app. Podem acabar el teu accés si incompleixes aquestes condicions de manera greu o repetida.

16. Canvis en aquestes condicions

Si canviem aquestes condicions en alguna cosa que t'afecti, t'avisarem a l'app abans que el canvi tingui efecte i et demanarem que acceptis de nou quan la llei ho exigeixi. Si no hi estàs d'acord, pots eliminar el teu compte. La data i la versió de dalt indiquen sempre quin text s'aplica.

17. Llei i conflictes

S'aplica la llei espanyola, sense treure't cap protecció que et doni la llei del lloc on vius. Si ets consumidor, pots acudir als tribunals del teu lloc de residència. També et pots adreçar a les autoritats de consum de la teva comunitat autònoma. Si tens una queixa, escriu primer a support@finddish.app i intentarem resoldre-la.

Aquest text és una traducció feta amb intel·ligència artificial. Si difereix de la versió espanyola, preval la versió espanyola.